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Privacy Notice

Tramite la presente Informativa sulla privacy, EssilorLuxottica - in qualità di "Titolare del trattamento dei dati" - informa l'utente in merito a quali dati personali raccoglie quando visita il suo sito Web o utilizza i suoi servizi, perché li raccoglie e cosa fa con essi. Per dati personali dell'utente s'intendono informazioni a questi correlate, in particolare nome e dati di contatto come indirizzo di residenza, numero di telefono o indirizzo e-mail.

Invitiamo gli utenti a leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy in quanto è importante comprendere appieno in che modo la nostra azienda elabora i loro dati personali e ne salvaguarda la privacy.

In caso di domande sul modo in cui utilizziamo i dati personali degli utenti, è possibile contattare privacy@essilor-luxottica.com.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

I dati che raccogliamo quando l'utente naviga nel nostro sito Web

Quando l'utente naviga nel nostro sito Web, raccogliamo automaticamente alcuni dati informatici in registri server e cookies (piccoli file inviati al computer dell'utente quando visita il nostro sito Web).

I dati informatici non ci consentono di identificare direttamente l'utente; si tratta di dati collegati alla navigazione nel sito come le pagine visitate, la data e l'ora di accesso, le ricerche effettuate, informazioni sul dispositivo dell'utente (modello di hardware, versione del sistema operativo, identificatore univoco del dispositivo, indirizzo IP, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua del browser), data e ora della richiesta e URL di riferimento.

La fornitura dei dati personali da parte dell'utente non è obbligatoria se desidera solo visitare il nostro sito Web. Ciò significa che l'utente può rifiutare di accettare i cookie configurando in modo adeguato il proprio browser (per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione "Help" del proprio browser). Tuttavia, rifiutando i cookie l'utente potrebbe avere problemi di navigazione sul nostro sito Web, in particolare potrebbe non riuscire ad accedere ad alcune sezioni dello stesso.

I dati che raccogliamo quando l'utente utilizza i servizi offerti dal nostro sito Web

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi, compresi nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, login e password, informazioni relative ai profili e agli account dei social network dell'utente, ecc.
  • Dati informatici, compresi dati collegati alla navigazione nel sito come le pagine visitate, la data e l'ora di accesso, le ricerche effettuate, informazioni sul dispositivo dell'utente (modello di hardware, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, indirizzo IP, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua del browser), data e ora della richiesta e URL di riferimento.

IN CHE MODO UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Utilizziamo i dati personali dell'utente solo entro i limiti consentiti dalla legge e dai regolamenti. Talvolta usiamo i dati personali dell'utente perché ci viene richiesto per legge. In ogni caso non assumiamo decisioni automatizzate basandoci esclusivamente sull'elaborazione automatica dei dati che potrebbero avere conseguenze legali per l'utente, o incidere in altro modo su di lui.

Utilizziamo i dati dell'utente per i seguenti scopi:

  • Usiamo i dati identificativi dell'utente per consentirgli di (i) partecipare a iniziative ed eventi tramite il sito Web, (ii) contattarci tramite il sito Web, (iii) presentare altre richieste. Tale trattamento di dati personali è necessario all’accesso ai suddetti servizi e quindi ha una base contrattuale. Inassenza di rapporto contrattuale, il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell'utente.
  • Utilizziamo i dati informatici dell'utente per (i) garantire la gestione tecnica del sito Web (compresi la risoluzione di problemi tecnici, la sicurezza tecnica, miglioramenti), (ii) scopi di analisi e statistici di altro tipo. Tale processo si basa sul consenso da parte dell'utente della Politica sull'uso dei cookie

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Il periodo per il quale conserviamo i dati personali dell'utente è riportato nella seguente tabella:

Tipologia di dati Periodo di conservazione
Dati identificativi Fino a 5 anni
Dati informatici 13 mesi dalla loro raccolta

Se non diversamente richiesto dalla normativa in materia di conserva

DATI PERSONALI CHE CONDIVIDIAMO

Informiamo l'utente del fatto che potremo condividere i suoi dati personali con:

  • Altre aziende del Gruppo EssilorLuxottica;
  • Aziende, organizzazioni, autorità pubbliche o soggetti singoli esterni al Gruppo EssilorLuxottica (ad esempio fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi commerciali e analisti, servizi di gestione e manutenzione dei database).

Alcuni dei destinatari dei dati possono essere ubicati in Paesi al di fuori dell'Unione Europea e/o dello Spazio Economico Europeo.

Per i destinatari ubicati nei Paesi indicati nel seguente link (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en), la Commissione europea ha determinato che essi garantiscono un adeguato livello di protezione alla luce della normativa nazionale applicabile o degli impegni internazionali assunti.

Nel caso di destinatari ubicati in Paesi diversi da quelli sopra citati, non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea; ciò significa che il livello di protezione dei dati in tali Paesi non è comparabile con quello dell'Unione europea. Di conseguenza adottiamo misure adeguate di protezione per garantire che i dati degli utenti siano al sicuro, come le Clausole contrattuali standard UE.

Le aziende e gli altri soggetti che elaborano i dati personali dell'utente per nostro conto sono espressamente nominati "Responsabili del trattamento dei dati".

IN CHE MODO PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI

Abbiamo predisposto misure per proteggere i dati personali degli utenti da accesso, uso o diffusione non autorizzati compresi, a scopo esemplificativo e non esaustivo ::

  • Applicazione e mantenimento di sofisticate misure tecniche per garantire che i dati personali degli utenti siano registrati ed elaborati in totale riservatezza e sicurezza.
  • Applicazione e mantenimento di adeguate limitazioni negli accessi ai dati personali degli utenti, e monitoraggio dell'accesso, dell'uso e del trasferimento dei dati personali.
  • Sottoscrizione da parte di tutti i nostri dipendenti che hanno accesso ai dati personali degli utenti di accordi di non divulgazione o di natura analoga, che impongono loro l'obbligo di adempiere ai nostri requisiti di riservatezza e privacy dei dati.
  • Sottoscrizione da parte di  qualsiasi partner e soggetto terzo incaricato della fornitura di servizi con cui condividiamo i dati personali degli utenti di accordi che soddisfino i requisiti applicabili in materia di riservatezza e privacy dei dati.
  • Somministrazione periodica di formazione sulla privacy dei dati ai nostri dipendenti e a parti terze che hanno accesso ai dati personali.

QUALI SONO I DIRITTI DEGLI UTENTI

Secondo le norme e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, l'utente ha diritto di:

  • accedere, rettificare e/o eliminare i propri dati personali;
  • limitare od opporsi all'elaborazione dei propri dati personali;
  • comunicarci il desiderio di non ricevere più alcuna informazione di marketing;
  • in alcuni casi, richiedere che parte dei propri dati personali sia trasferita all'utente stesso o a soggetti terzi;
  • nella misura in cui l'elaborazione da parte nostra dei dati personali dell'utente si basi sul suo consenso, revocare tale consenso senza che ciò abbia conseguenze sulla legittimità dell'elaborazione basata sul consenso precedente alla sua revoca.

È nostro impegno consentire agli utenti l'esercizio dei loro diritti: a tal fine sarà possibile contattarci utilizzando i dati riportati nell'intestazione della presente Informativa sulla privacy. Invitiamo gli utenti a fornirci i seguenti dati affinché possiamo prendere responsabilmente in carico la loro richiesta:

  • nome e cognome, indirizzo email e in caso di necessità, copia del documento di identità ;
  • la richiesta specifica (in altre parole quali diritti si intende esercitare);
  • la data della richiesta e la firma (qualora la richiesta sia stata inviata tramite servizio postale).

Qualora non si sia soddisfatti della gestione della richiesta, è possibile proporre reclamo in merito a come abbiamo elaborato i dati personali presso un'autorità di controllo.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Verifichiamo periodicamente la conformità alla nostra Informativa sulla privacy, in particolare per accertarci che sia conforme a nuovi regolamenti e leggi in materia di protezione dei dati.  Tuttavia, anche se la presente Informativa sulla privacy può essere modificata nel tempo, non ridurremo i diritti degli utenti..