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Politique de confidentialité

En vertu de cette Politique de confidentialité, nous, EssilorLuxottica, agissant en tant que « Data controller » (responsable du traitement), vous informe des données personnelles que nous collectons lorsque vous consultez notre site Web ou utilisez nos services, des finalités pour lesquelles nous les collectons et sur la manière dont nous les utilisons. Par « données personnelles », nous entendons toute information vous concernant, en particulier votre nom et vos coordonnées telles que votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette Politique de confidentialité, il est très important que vous compreniez parfaitement comment nous traitons vos données personnelles et comment nous protégeons votre vie privée.

Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez bien sûr contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse privacy@essilor-luxottica.com.

QUELLES DONNEES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Les données que nous recueillons lorsque vous consultez et parcourez notre site

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous collectons et stockons automatiquement certaines de vos données informatiques dans nos journaux de serveur et dans les cookies, qui sont de petits fichiers que nous plaçons sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre site Web.

Ces données informatiques ne nous permettent pas de vous identifier directement ; cependant, elles comprennent des données relatives à votre navigation sur notre site, telles que les pages auxquelles vous avez accédé, la date et l'heure d'accès à ces pages, vos requêtes de recherche, les informations sur votre appareil (modèle du matériel, version du système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil, adresse du protocole Internet, paramètres du matériel, type de navigateur, langue du navigateur), la date et l'heure de votre demande et l'URL de référence.

La fourniture de vos données personnelles n'est pas requise si vous souhaitez seulement consulter notre site Web. Cela signifie que vous pouvez refuser d'accepter les cookies en configurant votre navigateur Web en conséquence (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Aide »de votre navigateur). Cependant, refuser les cookies est susceptible de perturber votre navigation sur notre site, notamment en vous empêchant d'accéder à certaines parties de celui-ci.

Les données que nous recueillons lorsque vous utilisez les services proposés sur notre site

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d'identification, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle, votre identifiant et votre mot de passe, les informations relatives à vos profils et comptes de réseaux sociaux, etc.
  • Données informatiques, notamment les données relatives à votre navigation sur notre site, telles que les pages auxquelles vous avez accédé, la date et l'heure d'accès à ces pages, vos requêtes de recherche, les informations sur votre appareil (modèle du matériel, version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, adresse du protocole Internet, paramètres du matériel, type de navigateur, langue du navigateur), la date et l'heure de votre demande et l'URL de référence.

COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans les limites autorisées par les lois et règlements. Parfois, nous devons utiliser vos données personnelles car ces lois et règlements nous y obligent. Dans tous les cas, nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, susceptible de produire des effets juridiques vous concernant ou de vous affecter de manière significative.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Nous utilisons vos données d'identification pour vous permettre (i) de participer à des initiatives et à des événements via le site Web, (ii) de nous contacter via le site Web, (iii) de répondre à toute autre demande que vous pourriez nous adresser. Ce traitement de données est basé soit sur un contrat passé entre nous, soit, si nous ne sommes pas dans une relation contractuelle, sur votre consentement au traitement de vos données personnelles.
  • Nous utilisons vos données informatiques (i) pour assurer la gestion technique du site Web (y compris la résolution des problèmes techniques, le maintien de la sécurité technique, l'amélioration), (ii) pour l'analyse et à d'autres fins statistiques. Ce traitement de données est basé sur votre acceptation de notre Politique en matière de cookies.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

La durée pendant laquelle nous stockons vos données personnelles est indiquée dans le tableau ci-dessous :

Catégorie de données Durée de conservation
Données d'identification Jusqu'à 5 ans
Données informatiques 13 mois à compter de la collecte

Sauf disposition contraire de la législation en matière de conservation des données.

LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS PARTAGEONS

Nous vous informons que nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec :

  • Les autres sociétés du groupe EssilorLuxottica ;
  • Les sociétés, organisations, autorités publiques ou personnes extérieures au groupe EssilorLuxottica (par exemple, les fournisseurs d'hébergement, les prestataires de services d'analyses et d'études de marché, les services de gestion et de maintenance de bases de données).

Certains de ces destinataires des données peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Union européenne/l'Espace économique européen.

Pour les destinataires situés dans les pays indiqués sur le lien suivant (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en), la Commission européenne a décidé que ces pays assurent un niveau de protection adéquat en raison de leur législation nationale ou des engagements internationaux auxquels ils ont souscrit.

Pour les bénéficiaires situés en dehors des pays susmentionnés, il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne ; cela signifie que le niveau de protection des données dans ces pays n'est pas comparable au niveau de protection des données au sein de l'Union européenne. Par conséquent, pour sécuriser vos données personnelles, nous utilisons des mesures de protection adéquates telles que les clauses contractuelles type de l'UE.

Les sociétés et autres organisations qui traitent vos données personnelles en notre nom sont expressément désignées comme « Data processor » (sous-traitant).

COMMENT NOUS PROTEGEONS LES DONNEES PERSONNELLES

Nous avons mis en place des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e), y compris, sans s'y limiter :

  • Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques sophistiquées pour garantir que vos données personnelles sont enregistrées et traitées en toute confidentialité et sécurité.
  • Nous mettons en œuvre et maintenons des restrictions appropriées sur l'accès à vos données personnelles, et la surveillance de l'accès aux données personnelles, de leur utilisation et de leur transfert.
  • Tous nos employés qui ont accès à vos données personnelles sont tenus de conclure des accords de non-divulgation ou similaires, ce qui leur impose des obligations de se conformer à nos exigences de confidentialité et de protection des données.
  • Nous demandons à tous les partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers avec lesquels nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles de se conformer aux exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
  • Nous proposons régulièrement une formation sur la confidentialité des données à nos employés et aux tiers qui ont accès aux données personnelles.

QUELS DROITS VOUS AVEZ

En vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données, vous avez le droit :

  • d'accéder, de rectifier et/ou d'effacer vos données personnelles ;
  • de restreindre ou de vous opposer à leur traitement ;
  • de nous dire que vous ne souhaitez pas recevoir d'informations commerciales ;
  • dans certains cas, d'exiger que certaines de vos données personnelles vous soient transférées ou soient transmises à un tiers ;
  • dans la mesure où notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, de retirer votre consentement, sans affecter la légalité de notre traitement basé sur votre consentement avant son retrait.

Nous nous engageons à vous permettre d'exercer vos droits : pour ce faire, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées au début de cette Politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous remercions de nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions prendre votre demande en considération :

  • Vos nom et prénom, et une photocopie de votre carte d'identité ;
  • Votre requête (en d'autres termes, quels droits vous voulez exercer) ;
  • La date de la requête et votre signature (si vous avez envoyé votre demande par courrier postal).

Si vous n'avez pas obtenu satisfaction en nous contactant, vous pouvez également déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité de protection des données.

MODIFICATIONS DE CETTE DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

Nous vérifions régulièrement notre conformité à notre Politique de confidentialité, en particulier pour la rendre conforme aux nouvelles lois et réglementations en matière de protection des données. Cependant, même si la présente Politique de confidentialité peut changer de temps à autre, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité, sans votre consentement explicite.